Domande frequenti
Quali sono i costi da considerare?
La nostra struttura dei prezzi si suddivide in tre componenti principali:
Dispositivi - I dispositivi Superspree hanno un costo di €30 per la linea Loop e €300 per la linea Halo. Il Button è gratuito.
ImpactHub - L'ImpactHub è ricco di funzionalità pensate per massimizzare l'impatto. L'accesso standard costa €25 al mese per organizzazione, mentre l'accesso avanzato ha un costo di €50 al mese.
Elaborazione dei pagamenti - Attualmente utilizziamo Stripe per elaborare le donazioni monetarie. Le commissioni variano in base al paese e sono consultabili su www.stripe.com. In Germania, ad esempio, le tariffe somo 1,5% + €0,25 per transazione.
Come posso tenere traccia delle mie donazioni?
Quando si attiva un abbonamento con Superspree, viene abilitato l'accesso all'ImpactHub. Questo consente di visualizzare e analizzare tutte le donazioni effettuate.
Se sono state raccolte delle storie, queste appariranno in uno storyboard personalizzato per la revisione.
Come funziona la spedizione?
Utilizziamo DPD per tutte le spedizioni, che sono sempre tracciabili.
Come utilizzano il dispositivo i miei donatori?
I dispositivi Superspree sono progettati per offrire un'esperienza semplice e intuitiva ai donatori. I donatori avvicinano il proprio smartphone con tecnologia NFC al simbolo contactless sul dispositivo. Dal proprio schermo possono scegliere quanto desiderano donare o se vogliono condividere la loro storia. Viene poi offerta la possibilità di lasciare nome e indirizzo email, se desiderano ricevere una ricevuta o maggiori informazioni sulla causa.
Come posso sapere quali dispositivi sono adatti alle mie esigenze?
Esistono dispositivi Superspree adatti a ogni tipo di luogo e modalità di raccolta fondi. Offriamo diversi set per aiutarLa a iniziare.
Proponiamo anche una versione web chiamata Button, da posizionare in evidenza sul Suo sito per massimizzare le donazioni.
Quando potrò recuperare l'investimento nel dispositivo?
Se utilizza un dispositivo Superspree per la raccolta di donazioni monetarie, prevediamo un ritorno sull'investimento entro 2 mesi.
Ogni organizzazione è diversa e si utilizzano questi dispositivi in diversi modi. Utilizzando quotidianamente il dispositivo e posizionandolo in un'area ad alto traffico, è possibile ottenere ottimi risultati.
Quanto sono facili da usare per i miei volontari?
I nostri dispositivi sono progettati per essere estremamente semplici da utilizzare. I prodotti della linea Loop sono sempre pronti all'uso - non hanno pulsanti di accensione né necessitano di ricarica. I dispositivi della linea Halo si attivano con un singolo pulsante on/off e si ricaricano facilmente tramite una porta USB-C.
All'interno del Suo ImpactHub troverà guide all'uso, schede tecniche, strumenti utili e l'accesso al nostro helpdesk.
La vostra soluzione è conforme?
Tutti i prodotti Superspree sono pienamente conformi. Collaboriamo esclusivamente con organizzazioni registrate presso le autorità competenti nei rispettivi paesi.
Qual è l'impatto ambientale?
Siamo l'unico fornitore di soluzioni mobili contactless per l'impatto sociale che prende in considerazione l'impatto ambientale delle proprie attività. Per maggiori informazioni, La invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alla Sostenibilità.
Sono disponibili guide ai prodotti?
Sì, forniamo guide complete all'uso con ogni acquisto. Le guide sono disponibili all'interno del Suo ImpactHub.
Qual è il periodo di garanzia?
Offriamo un period di garanzia di 1 anno. Per maggiori dettagli, consulti la pagina delle nostre Politiche del Negozio.
